1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Fizjoterapia Marcin Pasella, ul. Jana Śliwki 26, 44-100 Gliwice, NIP 6312699119, REGON 389699599. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: gabinet@fizjopasella.pl lub telefonicznie: +48 781 370 318.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Udzielanie świadczeń fizjoterapeutycznych oraz prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej. W tym zakresie przetwarzamy dane identyfikacyjne oraz dane o stanie zdrowia (szczególna kategoria danych). Podstawą prawną jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami regulującymi udzielanie świadczeń zdrowotnych oraz prowadzenie dokumentacji medycznej.
Kontakt i obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Przetwarzamy dane, które sam nam podasz (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości). Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiedzi na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Umawianie wizyt, które odbywa się za pośrednictwem serwisu ZnanyLekarz. Rezerwacja oraz dokumentacja związana z wizytą prowadzona jest w systemie dostarczanym przez operatora tego serwisu.
Rozliczenia i obowiązki podatkowe, gdy dochodzi do wystawienia dokumentu księgowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszania, z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w zakresie i na zasadach opisanych w sekcji dotyczącej plików cookies.
3. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne. Bez podania danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych wymaganych przepisami nie będziemy mogli udzielić świadczenia zdrowotnego ani prowadzić dokumentacji medycznej.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów. Należą do nich w szczególności: dostawca serwisu do umawiania wizyt i prowadzenia dokumentacji (ZnanyLekarz / DocPlanner sp. z o.o.), dostawca hostingu strony internetowej, biuro rachunkowe Fineko, oraz dostawcy narzędzi wykorzystywanych na stronie (m.in. Google w zakresie Google Analytics, map Google oraz mechanizmu reCAPTCHA). Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne).
5. Okres przechowywania danych
Dokumentację medyczną przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji medycznej (co do zasady 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z wyjątkami przewidzianymi w przepisach). Dane z korespondencji i formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dane zbierane w celach analitycznych przechowujemy przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia. Prawo do usunięcia danych jest ograniczone w odniesieniu do dokumentacji medycznej, którą jesteśmy zobowiązani przechowywać przez okres wynikający z przepisów. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Cookies niezbędne zapewniają prawidłowe działanie strony. Za Twoją zgodą wykorzystujemy również cookies analityczne (Google Analytics), które pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony. Zgodą na cookies zarządzasz poprzez baner pojawiający się przy wejściu na stronę, a swój wybór możesz w każdej chwili zmienić. Na stronie osadzamy także mapę Google oraz mechanizm reCAPTCHA, które mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z politykami Google. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w naszej Polityce plików cookies.
8. Zmiany polityki
Politykę prywatności możemy aktualizować, w szczególności po zmianie przepisów lub narzędzi wykorzystywanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.